سیاست حفظ حریم خصوصی برای Homes Gravity

ما که هستیم

آدرس وب‌سایت ما: https://homesgravity.com. ما Homes Gravity هستیم، یک شرکت املاک و مستغلات که به ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان خود متعهد است. اگر در مورد حریم خصوصی نگرانی دارید، لطفاً از طریق ایمیل به آدرس [email protected] با ما تماس بگیرید.

چه داده‌های شخصی را جمع‌آوری می‌کنیم و چرا؟

ما داده‌های شخصی مانند نام، آدرس ایمیل و اطلاعات تماس را زمانی که کاربران فرم‌های موجود در سایت ما را پر می‌کنند، جمع‌آوری می‌کنیم. این داده‌ها برای ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده، ارتباط با کاربران و مدیریت درخواست‌های مشتریان استفاده می‌شوند. علاوه بر این، داده‌های فنی مانند کوکی‌ها و تحلیل‌ها برای بهبود تجربه کاربری جمع‌آوری می‌شوند.

ما ممکن است داده‌های حساس (مانند اطلاعات سلامتی) را نیز جمع‌آوری کنیم، البته تنها در صورتی که توسط کاربر به صورت داوطلبانه ارائه شوند. مبنای قانونی برای جمع‌آوری این داده‌ها رضایت کاربر و علاقه مشروع ما به بهبود خدمات است.

نظرات

وقتی بازدیدکنندگان در سایت ما نظر می‌گذارند، اطلاعاتی که در فرم نظرات وارد می‌شود به همراه آدرس IP و مشخصات مرورگر جمع‌آوری می‌شود تا به تشخیص اسپم کمک کند. یک رشته ناشناس‌شده (هش) از آدرس ایمیل شما ممکن است به سرویس Gravatar ارسال شود تا بررسی شود که آیا از آن استفاده می‌کنید. سیاست حفظ حریم خصوصی Gravatar در اینجا موجود است.

رسانه

اگر تصاویری را در وب‌سایت آپلود می‌کنید، از بارگذاری تصاویری که شامل داده‌های مکان جاسازی‌شده (EXIF GPS) هستند، خودداری کنید؛ زیرا بازدیدکنندگان می‌توانند این اطلاعات را استخراج کنند.

فرم‌های تماس

ما داده‌های شخصی را زمانی که کاربران فرم‌های تماس را ارسال می‌کنند جمع‌آوری می‌کنیم. این داده‌ها برای مدت محدودی جهت مدیریت درخواست‌های مشتری ذخیره می‌شوند و برای بازاریابی استفاده نمی‌شوند مگر اینکه کاربر صریحاً رضایت دهد.

کوکی‌ها

اگر نظری ارسال کنید، می‌توانید انتخاب کنید که نام، آدرس ایمیل و وب‌سایت شما در کوکی‌ها ذخیره شود. این کوکی‌ها یک سال ماندگار هستند. هنگام ورود به سایت، کوکی‌هایی برای ذخیره اطلاعات ورود و تنظیمات صفحه ذخیره می‌شوند که از دو روز تا یک سال ماندگار هستند.

تحلیل‌ها

ما از ابزارهای تحلیل استفاده می‌کنیم تا رفتار کاربران را در سایت خود درک کنیم. این ابزارها ممکن است داده‌های ناشناس‌شده‌ای درباره تعامل شما با سایت ما جمع‌آوری کنند. کاربران می‌توانند از رهگیری با تنظیمات مرورگر خود انصراف دهند.

با چه کسانی داده‌های شما را به اشتراک می‌گذاریم؟

ما داده‌ها را با ارائه‌دهندگان شخص ثالث به اشتراک می‌گذاریم تا خدماتی مانند میزبانی، پردازش پرداخت و بازاریابی ارائه دهیم. این ارائه‌دهندگان ملزم به رعایت استانداردهای حریم خصوصی ما هستند و سیاست‌های حفظ حریم خصوصی آن‌ها قابل بررسی است.

چه مدت داده‌های شما را ذخیره می‌کنیم؟

ما داده‌های شخصی را تا زمانی که برای اهداف جمع‌آوری‌شده ضروری باشد، نگهداری می‌کنیم. برای مثال، ارسال‌های فرم تماس برای شش ماه، داده‌های تحلیل برای یک سال و سوابق مشتری برای ده سال نگهداری می‌شوند.

چه حقوقی بر داده‌های خود دارید؟

شما حق دارید درخواست دسترسی به داده‌های شخصی خود که نزد ما نگهداری می‌شود را داشته باشید و درخواست کنید که آن‌ها را حذف کنیم. این شامل داده‌هایی نمی‌شود که ملزم به نگهداری آن‌ها به دلایل قانونی هستیم.

داده‌های شما به کجا ارسال می‌شوند؟

نظرات بازدیدکنندگان ممکن است از طریق یک سرویس تشخیص اسپم خودکار بررسی شوند. داده‌ها ممکن است به خارج از اتحادیه اروپا منتقل شوند که در این صورت طبق استانداردهای حفاظت از داده‌های اروپایی محافظت خواهند شد.

اطلاعات تماس

برای سوالات مربوط به حریم خصوصی، می‌توانید با ما در [email protected] تماس بگیرید.

اطلاعات اضافی

ما اقداماتی برای حفاظت از داده‌های شما انجام داده‌ایم، از جمله رمزگذاری و روش‌های امنیتی. در صورت وقوع نقض داده، ما رویه‌هایی برای مدیریت آن به صورت کارآمد داریم.

چگونه از داده‌های شما محافظت می‌کنیم؟

ما از اقدامات امنیتی مانند رمزگذاری و احراز هویت دو مرحله‌ای استفاده می‌کنیم. کارکنان ما آموزش‌های لازم در زمینه حفاظت از داده‌ها را دیده‌اند و به‌طور منظم اقدامات امنیتی را ارزیابی می‌کنیم تا به‌روز باشند.

رویه‌های نقض داده‌ها

ما سیستم‌های داخلی برای گزارش نقض داده‌ها داریم و پروتکل‌هایی برای اطلاع‌رسانی به کاربران آسیب‌دیده و مراجع مربوطه در صورت وقوع نقض ایجاد کرده‌ایم.

داده‌هایی که از اشخاص ثالث دریافت می‌کنیم

ما ممکن است داده‌هایی از ارائه‌دهندگان شخص ثالث، از جمله شرکای تبلیغاتی، دریافت کنیم. این داده‌ها برای بهبود تجربه شما در وب‌سایت و اطمینان از مرتبط بودن تبلیغات هدفمند استفاده می‌شوند.

تصمیم‌گیری خودکار و پروفایل‌سازی

در صورت اعمال، تصمیم‌گیری خودکار یا پروفایل‌سازی برای بهبود خدمات، مانند ارائه اعتبار یا ایجاد پروفایل‌های تبلیغاتی، استفاده می‌شود. کاربران حق دارند با این تصمیمات خودکار مخالفت کنند.

الزامات افشای مقررات صنعت

به‌عنوان یک کسب‌وکار تحت نظارت، ما با قوانین مربوط به حریم خصوصی، از جمله GDPR و CCPA، مطابقت داریم. ما به شفافیت در نحوه مدیریت داده‌های شما متعهد هستیم.